よくあるご質問

ご利用方法について

一度の充電で何時間利用可能ですか?

一度の充電で20時間ご利用可能です。

充電完了には5時間かかりますので、ご利用後は充電することをおすすめいたします。

また、充電完了前にご利用することも可能ですが稼働時間が短くなりますのでご注意ください。

傘が開かなくなった場合どうすればいいですか?

充電ができているか確認してください。

充電をしても開かない場合はお手数をおかけしますが、こちらからお問い合わせください。

専用アプリについて

どこからインストールできますか?

こちらに詳しい説明が載っています。ios端末をご利用の方はApp storeから、Android端末をご利用の方はGoogle storeからインストール可能です。

アプリをインストールしなくても大丈夫ですか?

専用アプリをインストールしていただかなくてもハンガーはご利用いただけます。

専用アプリは、ハンガーをより便利にするためのものになります。

傘の開閉状況が見えなくなりなした。

アプリとハンガーのペアリングを確認してください。

ペアリングが完了していても状況が変わらない場合はお手数をおかけしますが、

こちらからお問い合わせください。

発送について

注文から何日で発送されますか?

ご注文から約1週間で発送いたします。

年末年始の発送には1週間以上のお時間をいただくことがございますのでご了承ください。

海外発送は対応していますか?

申し訳ございませんが海外発送は対応しておりません。国内発送のみとなります。

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